Modèle de remise de prix

La plupart des entreprises visent un partenariat stratégique à long terme avec leurs clients. Mais il est difficile d`assurer des relations dignes de confiance et de flexibilité dans les exigences d`engagement. Quel modèle d`entreprise utiliser avec les clients-est l`une des questions les plus cruciales. Il n`y a pas de réponse non équivoque. Le bon modèle d`affaires dépend de la variété des facteurs et des besoins clarifications selon des cas d`utilisation spécifiques. Il y a deux composantes primaires au prix de détail moyen des prothèses auditives vendues aux États-Unis: (a) le coût des appareils eux-mêmes du fabricant et (b) les honoraires pour les services rendus par les professionnels qui délivrent les appareils. Les coûts de production de la plupart des aides auditives sont relativement faibles, bien que les coûts de production ne comprennent pas d`autres coûts tels que la recherche et le développement, le marketing, le soutien technique, etc. Par exemple, pour les appareils utilisés dans ce projet — des appareils de bonne qualité avec compression multicanal, annulation de rétroaction, réduction du bruit et microphones directionnels — les coûts de production étaient d`environ 100 $/aide au début de l`étude. Les distributeurs à très haut volume de ces appareils, tels que Costco et l`administration des vétérans, ont été accusés par le fabricant d`environ 250 à 500 $ par aide à ce moment-là. Les prix de gros aux distributeurs à faible volume pour ces appareils allaient d`environ 900 $ à 1200 $, et le prix de détail moyen facturé par ces distributeurs pour ces mêmes aides aux États-Unis était d`environ 2000 $ – 3000 $ par aide à ce moment-là. Bien sûr, la différence entre le prix de gros du distributeur payé et le prix de détail facturé n`est pas tous les profits.

Le distributeur a également une variété de dépenses d`affaires à couvrir. En partie, la majoration du coût du distributeur au prix d`achat du consommateur a été justifiée sur la base de résultats supérieurs associés au modèle de prestation de services basé sur l`audiologiste. Cependant, aucune étude préalable n`a documenté de différences dans les résultats entre le modèle de prestation de services basé sur l`audiologiste à prix plus élevé et les modèles de prestation de services alternatifs à bas prix, y compris le service en vente libre (OTC), l`essai et la sélection modèle de prestation de services. Cet essai clinique randomisé à double insu contrôlé contre placebo par un seul site est le premier à démontrer que les prothèses auditives sont efficaces chez les personnes âgées pour un modèle de prestation de services (AB) basé sur l`audiologie. L`efficacité d`une autre approche OTC (CD) dans laquelle le consommateur a choisi des dispositifs préprogrammés a également été établie. Globalement, le modèle de CD de la prestation de services OTC n`a donné que des résultats légèrement plus pauvres que le modèle AB. Néanmoins, les résultats pour les participants au CD (ainsi que les participants P) se sont considérablement améliorés à la suite d`un essai de suivi fondé sur l`AB de 4 semaines. Le prix d`achat, $600 contre $3 600 par paire d`aides auditives, n`a pas eu d`effet sur les résultats, mais un pourcentage élevé (85%) de ceux qui ont rejeté les aides auditives ont payé le plus élevé des deux prix pour leurs appareils. Les modèles de prestation de services OTC efficaces (et les dispositifs) peuvent accroître l`accessibilité et l`abordabilité des aides auditives pour des millions d`adultes âgés, mais des recherches supplémentaires sont nécessaires pour évaluer divers dispositifs et approches, ainsi que pour examiner les généraliser les résultats de cet essai clinique.